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Création de trafic
Un point de vente à faire découvrir ou redécouvrir, un taux d’acquisition d’un site web à améliorer, PhoneAct Call Center à Tunis vous propose de mettre au service de leur visibilité, la force de frappe de l’outil téléphone. Muni d’un argumentaire simple, ayant pour objectif de faire découvrir un concessionnaire automobile, un showroom informatique ou une nouvelle offre e-commerce …, nos conseillers captent l’attention des prospects de vos zones de chalandises ou des consommateurs (btob ou btoc) intéressés pour le produit ou le service vendus sur le net.
La démarche aura pour objectif d’inciter le consommateur à se déplacer en boutique ou à visiter le site web de votre entreprise. La personnalisation du discours, issus de la parfaite connaissance du produit ou du service vendu, alliée à notre capacité à contacter un grand nombre de cibles, permettra de créer une dynamique et par la même une notion de trafic vers le lieu défini (Physique ou Digital).
La mise en place d’une action Proactive, ciblée se trouve être la première étape d’une stratégie de visibilité. Retailers, PurePlayers, Ancienne économique ou Nouvelle économique ont tous une même problématique : Définir les leviers permettant de générer du trafic avec un taux de conversion performant.
Contrairement à d’autres leviers, ces opérations de génération de trafic ont le mérite de proposer des résultats aussi bien quantitatifs que qualitatifs.
Comme toute démarche de visibilité, les actions de création de trafic permettent aux consommateurs de prendre conscience qu’il existe des offres correspondantes à leurs besoins. Le principal avantage réside dans le fait de se voir proposer une offre de service ou de produit correspondants à ses habitudes de consommation. Basée sur la pro activité et la proposition de remises commerciales, ces actions de création de trafic représentent de véritables opportunités pour les consommateurs.
Fort de ses expériences dans le télémarketing et dans le secteur de l’e-commerce, PhoneAct Call Center a su développer un véritable savoir-faire dans le domaine de la création de trafic. La rentabilité d’une opération réside dans la capacité à contacter un grand nombre de cibles dont les habitudes de consommation correspondent au cœur de métier de nos clients. Fort de notre capacité à trouver des fichiers ciblés, nos actions de création de trafic deviennent de véritables leviers de croissance en s’appuyant également sur les boutiques ou les sites web de nos clients.
Business Case
Secteur : Télécom
Prestation : Opération de télévente afin de proposer une migration des clients ADSL (abonnés) vers une nouvelle technologie, LA FIBRE avec la vente d’offres complémentaires ; Pack sécurité, Multi écran …
Marchés : France
Cibles : Particuliers
Durée du contrat : 2016 à 2017
Volumétries : 70 Téléconseillers
Qualité de service attendue : KPI’s basés sur le chiffre d’affaires généré et le taux de migration
Résultat : Positif
Nos clients
