Présentation

Télécharger notre présentation

• 2 plateformes basées à Tunis à 15 mn de l'aéroport de Tunis Carthage
• 210 positions de travail et une amplitude horaire 7j/7 et 24h/24
• Une troisième plateforme d'une capacité de 700 positions en cours de construction

PhoneAct est un centre d'appel multi canal et multilingue, créé pour répondre aux attentes d’une clientèle d’entreprises Européennes désirant externaliser tout ou partie de leur activité de gestion de la relation client.
Depuis 2006, PhoneAct n’a cessé d’évoluer, enregistrant des taux de croissance élevés (200% en 2007 et plus de 150% en 2008).
Fort d’un management issu des métiers de la relation client, PhoneAct a su gagner rapidement la confiance d’une clientèle grand compte de notoriété européenne et la fidéliser.