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PhoneAct becomes Outsourcia!

PhoneAct évolue et devient Outsourcia Tunisie , désormais intégrée aux couleurs, à la marque et à la signature du Groupe Outsourcia.
Pour en savoir plus sur notre expertise et notre Customer Obsession

Actualités

Inauguration du nouveau site PhoneAct

Dans le cadre de notre développement, nous sommes heureux de…

Rachat ISuppleance

Nous sommes très heureux d’annoncer la finalisation du rachat et…

Cette année, PhoneAct fête son 15ème anniversaire !

Fondé en 2006, le Groupe PhoneAct figure parmi les leaders…

Le client, acteur majeur de la relation avec la marque

Le consommateur a pris conscience de son importance pour les…

Multilinguisme dans les services clients, Mythe ou réalité

La meilleure manière d’établir une bonne relation avec son client…

A la poursuite du client « Zappeur » !

Le consommateur n'est plus aussi malléable que dans le passé.…

Stratégie de relation clients omnicanal ou multicanal ? Quelles sont les différences ?

D’un point de vue étymologique, " omni " signifie "…

PHONEACT : Certification ISO 9001 renouvelée en version 2015 !!

PhoneAct vient à nouveau d’être certifié ISO 9001 avec cette…

AMEN BANK fait confiance à PHONEACT

AMEN BANK a choisi PHONEACT pour réaliser un pilote basé…