Cette année, PhoneAct fête son 15ème anniversaire !

Fondé en 2006, le Groupe PhoneAct figure parmi les leaders Tunisiens de la gestion de l’Expérience Clients avec une équipe de plus de 900 collaborateurs qui œuvrent, au quotidien, à faire que chaque interaction gérée, soit génératrice d’opportunités de développement pour ses clients.
Fort de son savoir-faire initialement acquis dans les métiers de la Télévente auprès de grands Opérateurs Télécom, PhoneAct a étendu son offre en 2010 à la Gestion de Service Clients et au Télérecouvrement.
En 2014, PhoneAct s’est implantée en France à travers sa filiale AXIOME MEDIA, spécialiste des études sectorielles et marketing et en 2020, en faisant l’acquisition du Groupe Suppleance, un des leaders Français de l’Astreinte téléphonique 24/7 et de la Gestion de crise.
Aujourd’hui, plus de 100 clients font confiance à PhoneAct qui couvre, par son offre de services, tout le parcours Client, de la conquête à la fidélisation et réalise ses prestations en 8 langues et depuis 4 sites (2 en Tunisie, 1 en France et 1 en Moldavie).
En ce 15ème anniversaire, PhoneAct saisit l’occasion pour remercier l’ensemble de ses collaborateurs et ses clients pour leur confiance et leur fidélité en leur réitérant sa mission de faire de chaque interaction une opportunité de développement.
Le temps consolidant les relations, après nos noces de cristal, vivement les noces de porcelaine, d’argent, de perle, de rubis, d’or,…