Titre Téléconseillers en Réception d’appels (Service Client)
Information sur l’Offre d’Emploi

Téléconseillers en Réception d’appels (Service Client)

750 DT NETS/MOIS + PRIMES + AVANTAGES + HORAIRES ADMINISTRATIFS

Lieu:

6 rue des entrepreneurs 2035 Charguia II – Tunis

Profil recherché :

    Dans le cadre du développement de son activité de réception d’appels, PhoneAct recrute des “Téléconseillers en réception d’appels (Service Client)” ayant le profil suivant :

  • Maîtrise parfaite de la langue française
  • Expérience exigée dans les centres d’appels 
  • Parfaite aisance en relation client,
  • Qualités Humaines : Dynamique, motivé, ayant le sens de l’écoute

Vos missions:

  • Réceptionner les appels clients
  • Traiter les demandes et réclamations clients
  • Détecter les besoins du client et proposer les services appropriés
  • Appliquer les techniques et les procédures de la relation client à distance.

Package

1) Salaire

  • Salaire fixe: 750 DT NETS pour un régime de 40h avec 2 jours de repos par semaine.

2) Primes

  • Bonus sur challenge mensuels
  • Prime d’intégration de 400 DT

3) Avantages

  • Contrat en CDI dès l’embauche (possibilité de contrat CIVP également)
  • Prime de fin d’année en fonction de l’ancienneté
  • Prime de parrainage
  • Formation rémunérée
  • Consultation gratuite chez le médecin de PhoneAct
  • Transport assuré le soir et navette Aller/Retour pour les Bizertins
  • Tickets restaurant
  • Assurance Groupe
  • Convention bancaire pour les crédits.

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