Téléconseillers en Réception d’appels (Service Client)

750 DT NETS/MOIS + PRIMES + AVANTAGES + HORAIRES ADMINISTRATIFS

Lieu:

6 rue des entrepreneurs 2035 Charguia II – Tunis

Profil recherché :

Dans le cadre du développement de son activité de réception d’appels, PhoneAct recrute des « Téléconseillers en réception d’appels (Service Client) » ayant le profil suivant :

• Maîtrise parfaite de la langue française
• Expérience exigée dans les centres d’appels 
• Parfaite aisance en relation client,
• Qualités Humaines : Dynamique, motivé, ayant le sens de l’écoute

Vos missions:

• Réceptionner les appels clients
• Traiter les demandes et réclamations clients
• Détecter les besoins du client et proposer les services appropriés
• Appliquer les techniques et les procédures de la relation client à distance.

Package

1) Salaire

• Salaire fixe: 750 DT NETS pour un régime de 40h avec 2 jours de repos par semaine.

2) Primes

• Bonus sur challenge mensuels
• Prime d’intégration de 400 DT

3) Avantages

• Contrat en CDI dès l’embauche (possibilité de contrat CIVP également)
• Prime de fin d’année en fonction de l’ancienneté
• Prime de parrainage
• Formation rémunérée
• Consultation gratuite chez le médecin de PhoneAct
• Transport assuré le soir et navette Aller/Retour pour les Bizertins
• Tickets restaurant
• Assurance Groupe
• Convention bancaire pour les crédits.